Privacy e Protezione dei Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come noi di Vegaz raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti. Spieghiamo i tipi di informazioni che trattiamo, le modalità d’uso, i diritti a disposizione e come contattarci per richieste relative alla privacy.

Raccolta dei dati

Raccogliamo informazioni necessarie per fornire i nostri servizi di gioco e supporto clienti. I dati possono essere acquisiti direttamente dall’utente o generati durante l’utilizzo del sito e delle applicazioni.

Dati personali

Questi includono nome, indirizzo, data di nascita, documento d’identità, indirizzo email e numero di telefono. I dati personali sono richiesti per la registrazione, la verifica dell’identità e per adempiere agli obblighi normativi e di sicurezza.

Dati tecnici

Raccogliamo dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser, impostazioni della lingua e dati di connessione. Tali informazioni aiutano a gestire l’accesso, prevenire frodi e migliorare l’esperienza su mobile e desktop.

Dati transazionali

Conserviamo informazioni sulle transazioni effettuate, metodi di pagamento utilizzati, storico dei depositi e prelievi, attività di gioco e vincite. Questi dati sono necessari per la contabilità, la gestione dei pagamenti e la conformità alle procedure anti-riciclaggio.

Utilizzo delle informazioni

Usiamo i dati raccolti per: creare e gestire l’account, verificare l’identità, processare pagamenti, prevenire abusi, inviare comunicazioni operative e fornire assistenza clienti. Possiamo inoltre utilizzare informazioni aggregate per analisi statistiche e miglioramento dei servizi.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdita o divulgazione illecita. Tra queste ci sono la crittografia delle comunicazioni, controllo degli accessi e procedure interne per la gestione delle informazioni sensibili.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, ricordare le preferenze, analizzare l’utilizzo e offrire contenuti pertinenti. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie dal proprio browser o dalla sezione dedicata del sito.

Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica, la limitazione del trattamento e la cancellazione dei propri dati, oltre al diritto di opporsi a determinati trattamenti. Possiamo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente prima di procedere.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per esercitare i diritti o aggiornare i propri dati, l’utente può contattarci tramite [email protected]. Valuteremo la richiesta e risponderemo nei tempi necessari, nel rispetto delle normative vigenti e delle esigenze di sicurezza e conformità.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori terzi che forniscono servizi tecnici, pagamenti, verifica identità e supporto clienti. Tali partner operano in base a contratti che prevedono obblighi di riservatezza e protezione. Potremmo trasferire dati verso paesi terzi con garanzie adeguate quando necessario.

Aggiornamenti dell'informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. Pubblicheremo le modifiche sul sito e indicheremo la data dell’ultima revisione. Per domande relative alla privacy è possibile scrivere a [email protected].