Gioco Responsabile

Su Vegaz prendiamo sul serio il gioco responsabile. Vogliamo che il divertimento rimanga controllato e che ogni giocatore abbia accesso a strumenti concreti per gestire tempo e spesa. In questa pagina spieghiamo come proteggiamo i giocatori, quali controlli sono disponibili e dove trovare aiuto se il gioco diventa un problema.

Principi di protezione dei giocatori

Adottiamo misure per prevenire il gioco non autorizzato e per promuovere comportamenti di gioco sani. Verifichiamo l’identità dei clienti, applichiamo controlli antiriciclaggio e offriamo informazioni chiare sui rischi legati al gioco d’azzardo. L’obiettivo è garantire che ogni conto rispetti limiti personali e requisiti di sicurezza.

Strumenti di controllo dell’attività

Mettiamo a disposizione strumenti semplici e immediati nel profilo utente per aiutare a mantenere il controllo:

Limiti di deposito

È possibile impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili per il deposito. Una volta raggiunto il limite, non sarà possibile effettuare nuovi depositi fino al periodo successivo.

Limiti di perdita e limiti di scommessa

Offriamo l’opzione per stabilire limiti massimi di perdita e di puntata. Questi limiti aiutano a contenere il rischio finanziario e vengono applicati automaticamente quando vengono raggiunti.

Limiti di tempo e reality check

È possibile attivare avvisi di sessione e promemoria sul tempo di gioco per ricordare pause regolari. Le pause dall’account possono essere programmate per periodi brevi o più lunghi, a seconda delle necessità.

Autoesclusione e pause dall’account

Se ritieni di aver bisogno di una sospensione più ampia, puoi richiedere l’autoesclusione temporanea o permanente tramite il tuo account o contattando il nostro supporto. Durante l’autoesclusione l’accesso al conto e la possibilità di depositare o giocare vengono bloccati.

Segnali di comportamento problematico

Riconoscere i segnali precoci è importante: aumento della frequenza di gioco, difficoltà a rispettare i limiti personali, uso del gioco per sfuggire a problemi personali, o tentativi di recuperare perdite con puntate maggiori. Se noti questi segnali, considera di ridurre l’attività o attivare gli strumenti di controllo disponibili.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilisci un budget mensile, usa limiti di deposito, programma pause regolari, evita il gioco quando sei sotto stress e non utilizzare il conto come fonte di reddito. Coinvolgi amici o familiari di fiducia quando necessario e monitora l’attività tramite lo storico del conto.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se senti il bisogno di consulenza, rivolgiti ai servizi sanitari locali o a organizzazioni di supporto specializzate. Esistono linee di assistenza e centri di consulenza che offrono informazioni, supporto psicologico e percorsi di recupero. Se preferisci, il nostro team di supporto può fornirti indicazioni su come attivare gli strumenti di protezione o come ottenere aiuto esterno.